Reprise et entretien de salle de bain à Lisieux et dans le Pays d’Auge

Non, et il vaut mieux le savoir avant d’appeler. Nous ne sommes pas une entreprise de dépannage plomberie et nous ne nous déplaçons pas la nuit ou le week-end pour arrêter une fuite. Pour cela, appelez un plombier, votre assurance ou le syndic si vous êtes en copropriété. Nous intervenons ensuite, sur ce que l’eau a abîmé : supports, carrelage, faïence, plâtrerie, peinture, étanchéité de la zone d’aspersion.

Il se refait. La moisissure d’un mastic ne se pose pas dessus, elle s’installe dans son épaisseur : un produit qui la blanchit décolore la tache sans retirer ce qui la produit, et elle revient. La bonne intervention consiste à déposer entièrement l’ancien mastic, à nettoyer et sécher le fond de joint, puis à en poser un neuf. Si le résultat noircit de nouveau en quelques mois, le mastic n’est pas en cause : c’est l’eau qui passe derrière, ou la ventilation qui ne fait plus son travail.

Cela dépend de leur nombre et de leur emplacement. Un carreau isolé loin de la douche est un défaut de pose ancien : on le recolle et on n’en parle plus. Plusieurs carreaux contigus dans la zone d’eau, c’est autre chose : cela signifie que de l’eau circule sous le carrelage et décolle la colle de proche en proche. On sonde alors toute la zone au maillet pour en relever l’étendue réelle, qui est presque toujours plus grande que ce qui se voit.

Le temps que le support redescende sous son seuil d’humidité, et ce temps dépend de l’épaisseur, du matériau, de la saison et de la ventilation. C’est pourquoi nous ne donnons pas de durée à l’avance : nous revenons mesurer. Une chape ciment se recouvre à 4,5 pour cent d’humidité résiduelle, une chape à base de sulfate de calcium à 0,5 pour cent. Refaire avant, c’est enfermer l’eau sous le revêtement neuf.

À la bombe à carbure, qui est la méthode de référence sur chantier : on prélève un échantillon du support, on le fait réagir avec du carbure de calcium dans un récipient étanche, et la pression du gaz produit donne le taux d’humidité. C’est destructif à l’échelle d’un prélèvement et c’est fiable, ce qui n’est pas le cas d’une appréciation à la main sur un carrelage froid.

Souvent oui pour les embellissements consécutifs à un dégât des eaux garanti, mais c’est votre contrat et votre assureur qui le disent, pas nous. Ce que nous pouvons faire, c’est fournir un devis détaillé poste par poste, des photographies datées de ce que nous trouvons à la dépose, et le relevé du taux d’humidité. Ce sont les trois pièces qu’un expert demande, et les avoir d’avance évite un aller-retour.

Techniquement oui, et c’est souvent le bon choix. La rançon est la teinte : un carrelage posé il y a dix ans ne se retrouve plus au même bain de cuisson, et même une référence identique présente un écart visible côte à côte. Nous vous montrons cet écart avant de commander. Quand il est trop marqué, deux solutions existent : reprendre une surface entière délimitée par un angle, ou assumer un décalage franc plutôt qu’un raccord qui se voit.

Il n’y a pas de fréquence, il y a un état. Un mastic se refait quand il se décolle, se fissure, ou noircit dans son épaisseur, et cela survient d’autant plus vite que la pièce est mal ventilée et que la jonction travaille. Ce sont des consommables, au même titre qu’un joint de robinet : les considérer comme définitifs est la première cause des désordres que nous voyons. Les surveiller deux fois par an prend cinq minutes.

La garantie de parfait achèvement pendant l’année qui suit la réception, puis notre responsabilité contractuelle. La garantie décennale ne s’applique pas à une reprise ponctuelle : elle vise les ouvrages qui engagent la solidité ou la destination du logement, ce qu’une réfection de joints n’est pas. Elle s’applique en revanche si nous refaisons une étanchéité complète. Nous écrivons au devis laquelle des deux couvre votre intervention, plutôt que de laisser le mot garantie faire son effet tout seul.